Pc Actual contraataca

Tras los problemas que tuve con Pc Actual y darme de baja (contado aquí hace casi un año), ahora he recibido varias llamadas en las que me hacen una oferta "personal" para que vuelva a suscribirme.
¿Por qué las empresas en general son incapaces de tratar bien a sus clientes (no digo mimar, simplemente tratar bien) y luego sí son capaces de dedicar muchos recursos a tratar de recuperar esos antiguos clientes?

Playbyte

En Bytemaniacos tienes disponible un suplemento del fanzine del mismo nombre, "Playbyte".
Curioso documento en el que habla de los juegos eróticos que había hace años.
Te echarás unas risas.

Fanzine Bytemaniacos

Ya está disponible el número 3 del fanzine Bytemaniacos.
Este fanzine habla acerca de sistemas retro, con especial dedicación al spectrum.
40 páginas de información variada e interesante.
No te lo pierdas.

Pc Actual

Desde hace años soy lector de Pc Actual.
Hace un año me suscribí a la revista.
Los primeros meses me llegaba sin problemas, aunque días más tarde que cuando estaba disponible en los kioskos.
Pero empezó a haber problemas: números que llegaban meses más tarde o que no llegaban, números que me llegaban dos veces y problemas varios.
Así que cuando me llegó una carta diciéndome si quería renovar la suscripción, me lo pensé. A pesar de todo, decidi seguir suscrito. Cuando fui a comprobar los datos vi que estaba suscrito a PC Básico. No conozco esa revista. Así que mandé un correo electrónico a la dirección indicada diciendo que quería renovar la suscripción a Pc Actual, pero que en la carta que me habían mandado, aparecía como suscriptor de la revista PC Básico.
Me respondieron que yo era suscriptor de Pc Básico, no de Pc Actual, que así aparecía en sus bases de datos.
Tras esta respuesta, le dije que no me renovaran la suscripción.
Ahora compruebo que lo que ellos llaman PC Básico es la versión sin DVD de Pc actual, concretamente PC Actual básico.
Es curioso cómo por un error al llamar a su propio producto (que ni siquiera se molestaron en tratar de explicarme) pierden un cliente.